Exclusão de Dados

Última atualização: 19 de junho de 2026

Esta página explica como solicitar exclusão, correção ou revisão de dados pessoais tratados pelo Lumina Studio.

1. Como solicitar

Envie um e-mail para contato@souluminastudio.com.br com o assunto “Exclusão de dados”.

No corpo da mensagem, informe o telefone usado no atendimento, o nome utilizado no pedido e uma breve descrição da solicitação.

2. O que pode ser solicitado

• exclusão de dados pessoais vinculados ao atendimento;
• exclusão de fotos ou arquivos enviados;
• correção de informações incorretas;
• limitação de uso de dados para finalidades específicas;
• informações sobre dados armazenados.

3. Prazos e exceções

As solicitações serão analisadas em prazo razoável. Alguns dados podem precisar ser mantidos temporariamente quando houver obrigação legal, prevenção a fraudes, histórico de pagamento, defesa de direitos, segurança operacional ou necessidade de comprovação do atendimento.

4. Canais vinculados

Quando a solicitação envolver dados de plataformas externas, como WhatsApp/Meta, Instagram, Facebook ou Google, também podem se aplicar os mecanismos e políticas dessas plataformas.

5. Contato oficial

E-mail: contato@souluminastudio.com.br
WhatsApp: +55 65 99309-4610